Portabilidades
Globtelecom ofrece la oportunidad de portar tus números telefónicos
La portabilidad es un servicio que permite cambiar de compañia de teléfono sin perder nuestro número.
Nosotros gestionamos el cambio de tu antiguo operador telefónico.
Los usuarios que quieran conservar su número de teléfono actual al darse de alta con Globtelecom deben solicitárnoslo.
Hay dos maneras de realizar la solicitud de portabilidad.
La solicitud puede hacerse por escrito o a través de un verificador.
En caso de hacerlo por escrito, debe ser firmada por el titular de la línea, en tres copias que te facilitaremos. Una copia para cada operador y otra para el usuario.
Si se hace a través de un verificador, este deberá grabar una conversación telefónica con carácter contractual en la que se confirman los datos para tramitar la portabilidad.
Para tramitar la portabilidad con nosotros descargue el documento de portabilidad y envíalo cumplimentado a nuestro correo electrónico, adjuntando la última factura de su antiguo operador.
Realizaremos su portabilidad y le notificaremos por correo electrónico la fecha para el cambio de operador. A partir del cambio comenzará a recibir las llamadas a través de Globtelecom.
Características de la portabilidad
Es un servicio gratuito.
El proceso es rápido.
Si el cambio de operador es de línea y banda ancha dura, el proceso durará pocos días.
Si cambias de domicilio solo podrás mantener tu número si estás dentro del mismo distrito tarifario.
Si deseas cancerlar la portabilidad, avísanos. Te informaremos del día límite para cancelar tu portabilidad.